全部

山东省出重拳整治旅游饭店违规行为 省旅游发展委启动全省旅游饭店整治行动

来源:齐鲁网

作者:

2017-12-30 13:57:12

齐鲁网讯 为深入贯彻落实十九大报告中关于:“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展”的指示精神,进一步加强对山东旅游星级饭店的监管力度,确保全省旅游住宿业的服务水平和质量,山东省旅游发展委员会于近日做出严密部署,在要求各市开展旅游饭店质量自查和交叉互查的基础上,省旅游发展委已派出多个暗访小组开展突击检查。在为期两个月的集中检查和整治行动中,全省旅游部门将形成无处不在督察力量,重点检查和整治大众普遍关注的星级饭店卫生、服务质量及安全等方面问题,时间覆盖元旦春节假期等重要节点。对于发现的问题将由媒体公开曝光,从严从重处理,尤其涉及住客切身利益的问题,发现一处,查处一处,绝不姑息。

12月19日,省旅游发展委召开全省旅游监管工作会议,提出并部署开展为期半年的“山东省旅游饭店质量提升行动”。其中,在全省开展旅游饭店集中检查整治工作,是这次提升行动的一项重要内容。针对近期国内个别五星级饭店服务质量问题的舆论再次引发公众关注,山东省旅游发展委员会高度重视,举一反三,并立即启动行动预案。省旅游发展委于风贵主任亲自部署并提出明确指示,要求采取切实有效措施,推动旅游饭店严格落实相关标准,不断加大对全省旅游星级饭店的监管力度。

为此,省旅游发展委监督管理处和省旅游监察总队联合行动,并联合新闻媒体采取明查督导和暗访曝光两种方式,集中展开此次检查整治活动。据悉,暗访组已于节前赶赴部分城市对星级饭店进行突击暗访检查。“针对涉及住客切身利益的问题,我们将现场取证,发现一处,查处一处,对存在问题的旅游饭店坚决曝光,绝不姑息!”省旅游发展委监督管理处相关负责人表示,明查组也将于节后联合新闻媒体开展集中行动,与暗访组两线同时配合,重拳打击我省旅游星级饭店可能存在的违规行为,切实维护广大群众的合法权益,确保星级饭店服务质量。集中检查整治工作结束后,省旅游发展委将及时对外公布检查情况和处理结果,对于情节严重的饭店将严格依照相关标准取消其星级饭店等级。

对星级饭店进行暗访检查并做出相应处理决定,是旅游部门加强监管力度,提升旅游饭店服务质量和建立星级饭店退出机制的重要举措之一。省旅游发展委监督管理处相关负责人表示,旅游饭店的星级并不是终身制,各星级饭店要在资金支持、服务管理和教育培训等方面持续努力,从严落实星级标准,保证饭店服务品质与星级标准要求相匹配。

据了解,山东省旅游发展委一直高度重视对旅游饭店业的监管工作,2018年将把不断加大整治力度、持续规范和优化旅游市场秩序作为落实党的十九大精神,不断满足人民对美好生活新向往的基础性工作,保持对旅游饭店进行明查暗访的常态化和制度化,常年保持有若干暗访检查组活跃在旅游市场监管一线,保证对市场监管和治理工作有效落实和持续高压态势。省旅游发展委希望调动相关部门、协会、组织、各类新闻媒体以及广大公众等力量,共同参与、共同监督、共同治理,并欢迎广大游客通过山东省旅游发展委官方微博反映和提供相关线索,或拨打12345电话进行举报投诉。

[责任编辑:杨凡、苏佳]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。

石济高铁今日开通运营,济南到石家庄仅需俩小时!

27日,记者从铁路部门获悉,28日起,济南至石家庄高速铁路将开通运营。[详细]
齐鲁壹点 2017-12-28

为动物留通道、高架路跑公交…这条路改写济南交通史

12月27日24时,济南市二环东路南延以及二环南路东延项目试通车,届时世界上最大的八车道隧道群将集体露面。[详细]
齐鲁晚报·齐鲁壹点 2017-12-28

大明湖首次全面试灯!“火树银花“美如仙境

大明湖亮起千万盏彩灯是什么效果! 昨晚济南上演中国震撼 27日入夜时分, 济南大明湖首次全面试灯[详细]
齐鲁壹点 2017-12-28

天下第一泉景区四大园区试亮灯 “一湖一环”添光彩

“一湖一环”景观照明工程完工时间临近,连日来,天下第一泉风景区的四大园区逐步进入夜间试灯环节,璀璨的灯光让附近居民先开了眼。[详细]
舜网-济南日报 2017-12-26

济南大明湖公厕引称赞 泉城广场要建济南首座智能化公厕

12月22日,《人民日报》头条刊发报道,以一名驴友10年后的体验为视角,描写了大明湖公厕的变化,引发网友热议。[详细]
济南时报 2017-12-26

青岛胶州湾跨海大桥“长虹卧波”美如画

2017月12月25日,新年临近,晚霞映衬下的山东青岛胶州湾跨海大桥如“长虹卧波”,伴着渔人夕照,美如画卷[详细]
齐鲁网 2017-12-26

震撼!烟台有个鲜为人知的山崖,隐藏着令人窒息的冰瀑奇观!

西崖是一座三十余米高的山峰 往日里流水潺潺的山涧溪流 此刻凝结成了洁白无瑕的“玉带” 冰峰倒挂,高悬在西崖的崖壁之上 极具震撼感![详细]
闪电新闻 今日海阳报 2017-12-25

最美山东丨航拍黄河冬日美景 大气磅礴别样斑斓

12月19号,航拍黄河两岸地域美景,黄河湿地,建邦公路桥,京沪黄河高铁大桥,冬日里这边风景独好。宋广兴 摄[详细]
齐鲁网 2017-12-22

大明湖如厕记

景区人流量大,赶上节假日,更是肩靠肩、脚挨脚。游客要是内急想方便,厕所门口的大长队能让人心里更急。在济南大明湖景区,驴友李腾跟妻子...[详细]
人民网 2017-12-22

蓬青高速月底开通,青岛到“仙岛”只要2小时

近日,由蓬莱市旅游局主办的“蓬青高速直通暨蓬莱旅游营销与产业招商推介会”在青岛海情大酒店举行。蓬莱阁景区管理处、蓬莱文旅集团、八仙...[详细]
青岛日报 2017-12-21

龙烟铁路正式具备通车条件 12月28日开跑

12月20日记者获悉,龙烟铁路正式具备通车条件。按计划,12月28日将开行3对开往北京、菏泽方向客运列车。[详细]
齐鲁网 2017-12-20

荣成雪后初霁美如画 人们童话中赏雪

2017年12月16日,一场大到暴雪将周末的山东省荣成市装扮成银装素裹的童话世界。12月17日,雪后初霁,大海、渔船、天鹅、白雪等充满灵韵的元...[详细]
齐鲁网 2017-12-19

厉害了!咱沂蒙小棉袄上了《人民日报》头版

寒冬时节,山东省临沂市沂水县杨庄镇吴家楼子村的妇女们手工缝制“沂蒙小棉袄”忙碌不停。村民选用纯棉布和自产棉花作为原料,坚持传统手工...[详细]
闪电新闻 2017-12-19

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司