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网购后遭遇主动理赔 有这好事儿?

来源:中国青年报

作者:

2018-11-01 10:03:11

网购后遭遇主动理赔 有这好事儿?

长春女子机智识破 原来是骗局

长春晚报记者 呼特

网购已成为很多年轻人的主要购物方式之一。由于通过网络平台选购,消费者看不见、摸不着实体货物,让很多人都有过退货、换货的经历,不过,退换货基本上都是由消费者向卖家发起。有着10年网购经验的李女士,最近却遇到了由网商主动理赔的一件事儿。 “差一点儿就掉进了骗子的陷阱!”一提起这事儿,李女士还很气愤。不久前,正在北京出差的李女士接到了一个来自江苏连云港的电话,“我当时正准备乘地铁去首都机场返回长春,大概下午3点半左右接到了一个男子打来的电话,对方说出了我的名字,然后问我今年5月份是不是在‘贝贝网’买过一件儿童防晒服,并说他是售后人员,同批次的衣服有孩子穿过后出现过敏,公司质检时发现甲醛超标,打电话是来提醒用户不要继续穿了。”由于时间相隔比较久,李女士给孩子网购的衣服又比较多,所以一时想不起来自己是否买过这样一件衣服。“给孩子买的衣服我都会先泡过洗过才给孩子穿的,而且我也可以肯定孩子并没有出现过任何过敏,就告诉对方不清楚是否买了这样一件衣服,反正也没出事儿,有空的时候查一下是哪件衣服,以后不穿就是了,便撂了电话。” 没过多久,李女士再次接到之前那个号码打来的电话,对方详细地说了一下李女士订单的情况。“他说我订的是一件Hello Kitty的粉色防晒服,尺码是100。这时我一下想起来,侄女3岁生日前我确实买过一件这样的衣服送给她,于是我马上给弟媳打电话,询问她孩子穿没穿这衣服。”因为李女士买的衣服略大,侄女并没有穿,李女士让弟媳赶紧将衣服处理掉,不要再穿。

本以为此事就此结束,李女士说:“我当时还跟同行的同事说这家公司挺负责的,衣服有质量问题还通知一下消费者,真的是心存感激。”可没过几分钟,对方再次打来电话,表示要双倍退还当时买衣服的费用,让李女士加微信将购物时的金额截图,他们会办理退款。

李女士回忆,在自己发过截图之后对方又打来电话,说要让她填写一份保单。“他说这个保险是公司统一为售出商品购买的,有效期是4个月,明天就到期了,如果今天填写,以后孩子出现任何问题都可以由保险公司赔付的。因为这衣服我们根本就没穿,所以我说不填保单了,并感谢他的提醒。我还告诉他衣服送人了,不可能退回去,退款也不办了。”

事情并没有因为李女士的拒绝而结束,对方通过微信发起了语音通话,客服人员告诉李女士,即便她不退回衣服,也会得到先行赔付,一会儿就会把钱退到李女士支付宝账户里。然而就是这一句话,让李女士警惕起来,“我的‘贝贝网’绑定的根本就不是支付宝而是微信,所以他们说把钱退还到我的支付宝是根本不可能的。我当时直接说出了质疑,对方马上改口说把钱直接用微信退给我,让我点击接收。”李女士挂断电话,果然看到了一个标着“快捷退款”的二维码,但此时已经心生疑惑的李女士并没有点开它。 “网购十多年了,也有过退货退款的经历,我冷静下来从头想了一遍这次的事情,越想觉得疑点越多。”李女士立即通过“贝贝网”联系了卖家,卖家明确表示这是骗子,并说此前也有客户遇到过类似的事,他们已经报警了。

李女士当晚乘飞机到长春后发现对方已经将自己的微信拉黑并删除,电话也一直处在拒接状态,“看来骗子觉得不可能从我这儿骗到钱了,所以就切断了联系方式”。

李女士在一个论坛里找到了几位跟她有同样遭遇的网友,其中一位网友已经被骗走了7000多元钱。李女士说:“对方发送的那个‘快捷退款’的链接,其实是蚂蚁借呗的借款页面,常年网购的人信用积分都会比较高,所以不需要太多手续就可以开通借款,对方会以十倍甚至几十倍的金额帮你借款,然后说钱打多了,再给你个返款账号,这样他们就把钱打到了自己的账上。” 关于自己的信息如何被泄露,李女士也找到了“贝贝网”,但对方客服表示平台在调查,只是建议消费者提高警惕。李女士语重心长地说:“网购有风险,我们不能保证自己的信息不泄露,唯一能做到的就是不贪小便宜,这样就少了一些被骗的可能。”

[责任编辑:杨凡、赵丽丽]

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